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Comment acheter chez nous  

L'achat dans notre site se fait en choisissant les produits désirés; après avoir composé votre panier; vous devez remplir les formulaires avec votre adresse de livraison et le mode de règlement. Après envoyer votre commande une fenêtre récapitulatif et de vérification est montré; vous devez confirmer la commande ou revenir en arrière pour corriger des données erronés. Pour payer vous disposez de 3 modes: (carte crédit, virement, chèque). Le recueillement des donnés de votre carte est géré par la confédération espagnole des banques d'épargne.

Conditions de Livraison
Nous nous engagions à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts possibles. Toute réclamation pour non conformité ou manquant devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande. Nous confions la livraison à l'entreprise postal Espagnole "correos". Le délais standard pour recevoir vos produits est de 1 semaine après avoir payé votre commande. Si vous ne recevez pas votre commande dans ce délais vous pouvez nous contacter pour voir le problème. Si vous choisissez de payer par chèque; il faut ajouter une autre semaine (temps qui prend le chèque en arriver chez nous).
Coût de livraison: 
Le coût de livraison chez nous est de 5 Eur.; prix fixe sur toute quantité d'achat. Nous livrons aussi gratuitement pour toute commande à partir de 80 Euro.

* Carte de crédit: Nous travaillons avec la "Confederación Española de cajas de ahorro (confédération Espagnole de banques d'épargne) CECA www.ceca.es". Les donnés de votre carte sont recueillies par cet organisme.

Pour payer avec votre carte vous devez remplir les donnés suivantes:

Vous allez payer à inkanat.com

Nº Opération: 123
Montant: 15.8 Euros (montant que vous allez nous payer)
No. de carte: (16 chiffres de votre carte)
Date d'expiration: Mois:  Année:
Code de vérification CVV2/CVC2 ¿Qué es esto? (ici las 3 chifrres de verification voir ci-dessous)

Nous acceptons les cartes suivantes:
Code de verificación CVV2/CVC2: C'est un numéro de 3 chiffres. Pour les cartes Mastercard et Visa, vous trouverez le code au verso de votre carte sur la zone de signature. Ce code se trouve soit après votre numéro de compte complèt, soit après les 4 derniers chiffres de votre numéro de compte. voir figure

Dans cette exemple le code de verification cvv2/cvc2 est le numéro 201

* Virement Bancaire: Nous avons une compte en France dans la banque "Crédit Agricole"; alors vous devez déposer le montant total dans le compte que nous allons vous envoyer à votre adresse email après avoir fait l'achat.
* Par chèque: Nous acceptons des chèques aussi. Pour payer avec chèque vous devez nous envoyer le chèque à notre adresse en Espagne avec le montant total. Votre commande sera livré après avoir reçu le chèque respectif.

L'achat chez nous est complètement sûr. Votre N° de carte bancaire et les informations personnelles sont parfaitement protégées. Nous utilisons un système de sécurité SSL (Secure Socket Layer) considéré comme le meilleur standard de la protection des informations transmises sur Internet. Lorsque vous tapez les informations de votre carte bancaire, elles sont instantanément cryptées de façon à pouvoir transiter en toute sécurité sur le réseau Internet; et ils sont recueillis par la confédération espagnole des banques d'épargne. Alors nous ne recevons pas aucun donnée de votre carte.

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service ventes Inkanatura d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

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Désengagement de responsabilité 

Dans notre site nous présentons des informations recueillis des sources et des études scientifiques sérieux qui sont en ligne pour la verification; néanmoins ces informations diffusés sur notre site ont pour seul objectif de fournir des informations aux visiteurs du site. En aucune façon, ces points de vue, commentaires et renseignements ne constituent une recommandation de traitement de prévention ou curatif. 

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¿Pourquoi je ne reçoit pas mon commande?
Parfois le chèque que vous nous envoyez expérimente des retards; nous ne envoyons pas votre commande que après avoir reçu le payement; alors le mode de règlement par chèque est le plus lent.
C'est sûr d'acheter avec vous
Effectivement nous mettons tout en oeuvre pour que votre commande soit totalement sûr et pour assurer le délais de livraison le plus court. 
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